隨著企業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）。CRM不僅能幫助公司更好地管理客戶(hù)信息，還能提高工作效率，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。現(xiàn)在，很多CRM軟件提供了免費(fèi)的版本，使得中小企業(yè)能夠在預(yù)算有限的情況下，享受強(qiáng)大的CRM功能。本文將介紹國(guó)內(nèi)外十大免費(fèi)CRM網(wǎng)站，幫助您找到最適合自己需求的工具。

1. HubSpot CRM（國(guó)外）

HubSpot CRM是全球知名的免費(fèi)CRM平臺(tái)，提供了強(qiáng)大的客戶(hù)管理功能。該平臺(tái)特別適合中小型企業(yè)使用，因其易于上手且無(wú)需技術(shù)背景。用戶(hù)可以輕松地跟蹤客戶(hù)的互動(dòng)歷史、管理潛在客戶(hù)和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。此外，HubSpot還支持自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)和自定義報(bào)表功能，幫助企業(yè)分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系。

2. Zoho CRM（國(guó)外）

Zoho CRM是一款功能豐富的免費(fèi)CRM軟件，適合多種業(yè)務(wù)類(lèi)型的公司使用。Zoho CRM的免費(fèi)版本支持三名用戶(hù)，提供了聯(lián)系人管理、銷(xiāo)售跟蹤、郵件營(yíng)銷(xiāo)等功能。它的界面友好，且提供強(qiáng)大的自動(dòng)化工具，幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售效率。Zoho CRM還可以與其他Zoho產(chǎn)品無(wú)縫集成，為用戶(hù)提供更多的功能和服務(wù)。

3. Bitrix24（國(guó)外）

Bitrix24是一款集成度高的CRM軟件，適合各類(lèi)企業(yè)使用。其免費(fèi)版本支持多達(dá)12名用戶(hù)，提供了項(xiàng)目管理、時(shí)間管理、客戶(hù)支持和銷(xiāo)售管理等功能。Bitrix24的特點(diǎn)是其綜合性，不僅僅是一個(gè)CRM系統(tǒng)，還可以進(jìn)行任務(wù)協(xié)作、文件管理和團(tuán)隊(duì)溝通，是一個(gè)一站式的企業(yè)管理工具。

4. Freshsales（國(guó)外）

Freshsales是Freshworks推出的一款CRM軟件，其免費(fèi)版提供了基本的客戶(hù)管理功能。Freshsales界面簡(jiǎn)潔，用戶(hù)能夠輕松管理聯(lián)系人和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。其免費(fèi)版本包括聯(lián)系人和銷(xiāo)售管理、跟蹤電子郵件和集成常見(jiàn)郵件服務(wù)等功能。對(duì)于需要簡(jiǎn)單且直觀(guān)的CRM工具的小企業(yè)，F(xiàn)reshsales是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

5. Agile CRM（國(guó)外）

Agile CRM是一款為小企業(yè)設(shè)計(jì)的免費(fèi)CRM工具，提供了多達(dá)10名用戶(hù)的免費(fèi)版本。它包括客戶(hù)管理、銷(xiāo)售自動(dòng)化、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和任務(wù)管理等功能。Agile CRM特別適合需要進(jìn)行大量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的小企業(yè)，因其能夠支持多種集成功能，如社交媒體整合、短信營(yíng)銷(xiāo)等。

6. 領(lǐng)航CRM（國(guó)內(nèi)）

領(lǐng)航CRM是一款專(zhuān)為國(guó)內(nèi)企業(yè)量身定制的CRM軟件。該軟件的免費(fèi)版本適合10人以下的小型團(tuán)隊(duì)，能夠有效幫助管理客戶(hù)、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和跟進(jìn)記錄。領(lǐng)航CRM的界面簡(jiǎn)潔，操作簡(jiǎn)單，適合沒(méi)有技術(shù)背景的用戶(hù)使用。其內(nèi)置的自動(dòng)化功能能夠大大提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

7. 微信CRM（國(guó)內(nèi)）

微信CRM是一款與微信生態(tài)系統(tǒng)緊密結(jié)合的CRM工具。它能夠幫助企業(yè)通過(guò)微信進(jìn)行客戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的追蹤。微信CRM的免費(fèi)版本支持小型企業(yè)使用，能夠通過(guò)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)工具與客戶(hù)保持聯(lián)系，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率和留存率。這款CRM軟件特別適合希望借助微信平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司。

8. 云客CRM（國(guó)內(nèi)）

云客CRM是一款面向中小型企業(yè)的CRM軟件，提供了免費(fèi)版供企業(yè)使用。其主要功能包括客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售漏斗、任務(wù)分配和進(jìn)度跟蹤等。云客CRM的界面簡(jiǎn)潔，操作方便，適合剛剛開(kāi)始使用CRM的企業(yè)。對(duì)于那些希望提高銷(xiāo)售效率、優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系的小企業(yè)，云客CRM是一個(gè)理想選擇。

9. 管理家CRM（國(guó)內(nèi)）

管理家CRM是一款專(zhuān)為企業(yè)提供客戶(hù)管理和銷(xiāo)售管理的免費(fèi)工具。其免費(fèi)版適合3人以?xún)?nèi)的小團(tuán)隊(duì)使用，提供了客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售跟蹤、任務(wù)協(xié)作等基本功能。管理家CRM幫助企業(yè)簡(jiǎn)化客戶(hù)管理流程，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。

10. 銷(xiāo)售易CRM（國(guó)內(nèi)）

銷(xiāo)售易CRM是一款專(zhuān)注于提升銷(xiāo)售效率的客戶(hù)管理工具，提供免費(fèi)的基礎(chǔ)版本，支持小型團(tuán)隊(duì)使用。銷(xiāo)售易CRM具有銷(xiāo)售流程管理、客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)分析等功能。其簡(jiǎn)單易用的界面和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，幫助企業(yè)快速提升客戶(hù)管理和銷(xiāo)售績(jī)效。