特斯拉近日宣布了一項(xiàng)大規(guī)模的電動(dòng)汽車召回計(jì)劃,該計(jì)劃涉及239,382輛在美國注冊的車輛。此次召回的原因,是部分電動(dòng)汽車的后視攝像頭可能存在故障,這一故障有可能縮小駕駛員的視野范圍,進(jìn)而增加發(fā)生車禍的風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)特斯拉官方表示,受影響的車型包括2024年至2025年間生產(chǎn)的Model 3和Model S,以及2023年至2025年間生產(chǎn)的Model X和Model Y。特斯拉在發(fā)現(xiàn)這一問題后,迅速展開了調(diào)查,并確定了召回計(jì)劃。
回顧整個(gè)事件的追溯歷程,特斯拉在2024年11月21日首次注意到,因主電源或輔助電源組件短路故障導(dǎo)致的HW電腦更換數(shù)量有所增加。隨后,從2024年11月26日至12月20日,特斯拉對這一情況進(jìn)行了深入的核查,包括低壓電池供電、硬件版本和固件版本等,最終將問題追溯到2024.44.25.3或2024.45.25.6之前的軟件版本。
特斯拉進(jìn)一步指出,這種特定的軟件和硬件配置序列,在較低的溫度下,可能會(huì)增加反向電流,從而引發(fā)主電源和/或輔助電源組件的短路。在明確了問題原因后,特斯拉從2024年12月20日至12月27日,評估了可能存在該問題的早期軟件版本,并核查了車隊(duì)數(shù)據(jù),以識別出所有潛在的受影響車輛。
在2024年12月27日,特斯拉在完成工程調(diào)查并確定了受影響車輛的范圍后,決定自愿召回這些車輛。截至2024年12月30日,特斯拉已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了與該狀況相關(guān)的887項(xiàng)保修申請和68份現(xiàn)場報(bào)告,但幸運(yùn)的是,尚未發(fā)現(xiàn)與該狀況相關(guān)的任何碰撞、傷害或死亡事故。
特斯拉的這一召回行動(dòng),再次凸顯了其在產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者安全方面的重視。盡管特斯拉在2024年在美**宣布了16次召回,涉及超過500萬輛汽車,但每一次召回都是為了確保消費(fèi)者的安全和滿意。例如,在2024年12月20日,特斯拉還因輪胎壓力監(jiān)測系統(tǒng)警告燈存在問題,召回了近70萬輛汽車。
特斯拉表示,將繼續(xù)密切關(guān)注其產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的表現(xiàn),并采取必要的措施,以確保所有消費(fèi)者的安全和滿意。同時(shí),特斯拉也呼吁所有受影響的車主,盡快聯(lián)系特斯拉或其經(jīng)銷商,以安排車輛的檢修和召回事宜。